Online vernostný systém web CRM
Web CRM je on-line aplikácia na riadenie vzťahov so zákazníkmi (z anglického CRM - Customer Relationship Management). Aplikácia sa využíva hlavne na podporu marketingu ako vernostný systém pre Vašich klientov.
V čom Vám web CRM pomôže.
V čase krízy a recesie je pre každú firmu veľmi podstatné udržanie si klienta. Je to obzvlášť náročné v tomto období a preto treba k tejto skutočnosti pristúpiť zodpovedne a taktiež zodpovedne viesť marketing. Táto on-line aplikácia na podporu marketingu Vám pomôže riadiť nasledovné oblasti:
- Evidencia vašich zákazníkov
- Pravidelné rozposielanie e-mailov pre Vašich klientov
- Evidencia a štatistické vyhodnotenie platieb vašich klientov
- Rozdelenie klientov do skupín podľa obratu na účte klienta
- Odmeňovanie vašich klientov prostredníctvom elektronických poukážok
Ďalšie informácie:
Výhody web CRM
Veľkou výhodou web CRM sú minimálne náklady na prevádzku systému, nakoľko sa jedná o internetovú aplikáciu. Vašim jediným nákladom je len mesačný poplatok za využívanie aplikácie. Ďalšou nemalou výhodou je skutočnosť, že na využívanie aplikácie nepotrebujete nič inštalovať a prípadne kupovať žiadne dodatočné technické zariadenia, postačí Vám úplne štandardný počítač s internetom. Ďalšou výhodou je to, že k aplikácii máte prístup nielen zo sídla vašej firmy, ale prakticky odkiaľkoľvek, kde máte k dispozícii internet.
Pre koho je aplikácia web CRM určená?
Aplikácia web CRM je určená hlavne pre malé spoločnosti, ktoré prevádzkujú napríklad: maloobchodnú predajňu (s predajom rôzneho sortimentu), hotel, penzión alebo sa venujú poskytovaniu rôznych služieb.
Ako začať?
Začiatok je veľmi jednoduchý, stačí podpísať zmluvu s našou spoločnosťou, alebo s niektorým z našich obchodných zástupcov a to je všetko. Do niekoľkých dní Vás budeme kontaktovať a odovzdáme vám pripravenú aplikáciu, s ktorou môžete začať plnohodnotne pracovať ihneď. V prípade že s web CRM nebudete spokojný, do 30. dní môžete požiadať o zrušenie zmluvy a my Vám Vaše peniaze vrátime v plnej výške.
Poplatky za využívanie aplikácie web CRM
| názov balíku | mesačný poplatok | minimálne predplatné | cena |
|---|---|---|---|
| Promo | 50 € | 3 mes. | 150 € |
| Standard |
45 € |
6 mes. | 270 € |
| Optimal | 40 € | 12 mes. | 480 € |
| Mesiac | 60 € | 1 mes. | 60 € |
| všetky ceny sú uvedené s DPH 19 % (nie sme platcami DPH), inštalácia je zdarma | |||
Poplatky za kúpu licencie web CRM
| produkt / služba | cena | ||
|---|---|---|---|
| Aplikácia web CRM (do 5 užívateľov) | 1 500 € | ||
| Aplikácia web CRM (do 15 užívateľov) | 2 000 € | ||
| Aplikácia web CRM (viac ako 15 užívateľov) | 2 500 € | ||
| Inštalácia | 100 € | ||
| Ročný update | 150 € | ||
| Dvojročný update | 250 € | ||
| Nastavenie systému | 30 € | ||
| všetky ceny sú uvedené s DPH 19 % (nie sme platcami DPH) | |||
Poplatky za doplnkové služby
| názov služby | mesačný poplatok | jednorázový poplatok | hodinová sadzba |
|---|---|---|---|
| Tvorba e-mailovej šablóny - štandard | 0 € | 35 € | 0 € |
| Tvorba e-mailovej šablóny - profi |
0 € |
0 € | 25 € |
| Klientsky účet na vlastnom webe - štandard | 15 € | 100 € | 0 € |
| Klientsky účet na vlastnom webe - profi | 40 € | 300 € | 0 € |
| Zmeny v nastavení systému | 0 € | 0 € | 15 € |
| všetky ceny sú uvedené s DPH 19 % (nie sme platcami DPH) | |||
Náhľady web CRM
Základný dizajn aplikácie web CRM
Ukážka formulárového vstupu
Ukážka základného grafu štatistík
Ukážka časovej osi štatistík
Ukážka pomerného prehľadu štatistík
